Auditorijos (pri)taikymas yra galimybė nukreipti reklamas į vartotojus, kurie jau yra įtraukti į tam tikras reklamos grupes. Taip galima „kreiptis“ į klientus pagal jų pomėgius, elgseną, pirkimo įpročius, ankstesnius sąlyčius su jūsų verslu ar net gyvenimo įvykius. Bet kaip toks metodas prisideda prie reklamos ir rinkodaros kampanijų sėkmės? Ir kokį vaidmenį čia atlieka vadinamosios „in-market“ auditorijos?
Kodėl verta naudoti auditorijos apibrėžimą?
Pagrindinis privalumas – didesnė kampanijos aprėptis. Vartotojai gali pamatyti jūsų reklamą naršydami kitus puslapius, naudodamiesi programėlėmis ar žiūrėdami turinį internete. Be to, „Google Ads“ leidžia pasirinkti iš plačios teminių grupių įvairovės – nuo kelionių ir turizmo iki verslo, sporto ar technologijų. Tokiu būdu jūsų reklama pritaikoma konkrečiai auditorijai ir jos interesams. Auditorijos formuojamos pagal įvairius duomenis – vartotojų lankytas svetaines, ankstesnes „Google“ paieškas, peržiūrėtą turinį. Tokia informacija leidžia tiksliau pritaikyti kampanijas.
Vaizdinės reklamos kampanijos
- Pomėgiai ir elgesys – reklamos rodymas pagal naudotojų interesus ir įpročius.
- Demografiniai duomenys – amžius, lytis, vietovė ir kt.
- Gyvenimo įvykiai – svarbūs momentai, pavyzdžiui, persikraustymas ar vestuvės.
- „In-market“ auditorijos – žmonės, kurie šiuo metu ieško konkrečių prekių ar paslaugų.
- Pakartotinė rinkodara – reklamos ankstesniems jūsų klientams.
- CRM duomenys – naudojami išsamesni jūsų turimi klientų duomenys.
- Panaši auditorija – žmonės, kurie turi panašius pomėgius kaip jūsų esami klientai.
Paieškos reklamos kampanijos
- Pomėgių grupės – pagal vartotojų veiklą ir įpročius.
- Demografiniai kriterijai – tikslinė reklama pagal socialinius ir ekonominius rodiklius.
- „In-market“ elgsena – pirkimo ketinimų nustatymas ir atitinkamas taikymas.
- Pakartotinė rinkodara – grįžimas prie jau domėjusios auditorijos.
- CRM integracija – tiesioginis pasiekimas per jūsų klientų bazę.
- Panašūs vartotojai – potencialūs klientai su artimais pomėgiais jūsų esamiems.
Vaizdo įrašų kampanijos
- Pomėgiai ir stiprios aistros – reklamos derinimas prie mėgstamiausių veiklų.
- Demografiniai duomenys – amžiaus, užsiėmimo, gyvenimo būdo analizė.
- Pirkimo ketinimai – taikymas pagal naujausius vartotojų sprendimus.
- Pakartotinė rinkodara – rodymas ankstesniems klientams.
- CRM duomenys – pasiekimas pagal aktyviausius jūsų klientus.
- Panaši auditorija – nauji vartotojai, kurie turi bendrų bruožų su esamais.
Kaip tiksliai pasiekti savo auditoriją?
Kai jau žinote, ko jūsų pirkėjai ieško, kas jiems patinka ir kas juos motyvuoja – metas imtis kito žingsnio, t.y. suskirstyti juos į aiškias grupes. Kiekvienai jų reikia kurti atskiras kampanijas, kurios kalbėtų būtent jų kalba. Taip jūsų reklamos ne tik pasieks daugiau žmonių, bet ir atrodys jiems artimesnės bei įtikinamesnės.
Pomėgių auditorija
Tai žmonės, kuriuos lengviausia sudominti – tereikia žinoti jų gyvenimo būdą, pajamas, pomėgius ir pirkimo planus. Jie dažniausiai linkę atvirai rodyti savo pageidavimus, todėl juos galima pasiekti per „Gmail“, paieškos, vaizdo ir vaizdinių reklamų kampanijas.
Individualizuota pomėgių auditorija
Ši grupė jau turi tvirtesnį ryšį su jūsų prekės ženklu. Jų dėmesys neklaidžioja, jie jau žino jus ir dažniau renkasi būtent jūsų siūlomas prekes ar paslaugas. Tokia auditorija nustatoma pagal jų pomėgius, lankomas svetaines, tendencijas, mėgstamas vietas ar net naudojamas programėles.
Svarbūs gyvenimo įvykiai
Gimtadieniai, vestuvės, jubiliejai ar naujas darbas yra progos, kai žmonės dažniau leidžiasi į pirkimus. Tokiais momentais verta priminti apie save – per asmeninius sveikinimus, reklaminius vaizdo įrašus ar el. laiškus. Tai ne tik stiprina emocinį ryšį, bet ir gali paskatinti impulsyvius pirkimus.
„In-market“ auditorija
Tai žmonės, kurie jau domisi jūsų pasiūlymais ir yra pasiruošę pirkti. Jie gali būti lojalūs klientai arba nauji pirkėjai, kurie aktyviai domisi jūsų produktais internete. Tokia auditorija turi didžiausią konversijos potencialą, todėl į ją verta nukreipti dalį biudžeto.
Demografiniai duomenys
Amžius, lytis, gyvenamoji vieta, profesija – visa ši informacija leidžia pasiekti tikslines grupes, tokias kaip studentai, tėvai ar tam tikrų profesijų atstovai.
„Customer Match“
Ši strategija leidžia panaudoti jūsų turimus klientų duomenis tiek iš internetinių, tiek iš neinternetinių šaltinių. Tai padeda kurti labai tikslines reklamas, kurios atitinka konkrečių žmonių poreikius.
Panašios auditorijos
Tai potencialūs klientai, kurie turi panašių įpročių ir pomėgių kaip jūsų esami pirkėjai. Naudodama algoritmus „Google Ads“ gali surasti tokius vartotojus ir padėti plėsti klientų ratą be papildomų spėlionių. Tikslus auditorijos taikymas leidžia PPC kampanijas paversti ne tik matomomis, bet ir pelningomis. Vietoj atsitiktinio rodymo visiems – jūsų žinutė pasiekia tuos, kurie labiausiai linkę paspausti, išbandyti ir sugrįžti.
RLSA – pakartotinės rinkodaros sąrašai paieškos reklamoms
Tai vienas paprasčiausių būdų suderinti savo auditoriją su esama raktinių žodžių strategija. Tikslas – pasiekti žmones, kurie jau buvo jūsų klientai, įsigijo produktą ir yra linkę pirkti dar kartą. Naudodami RLSA galite tiksliau valdyti kampanijas, pritaikyti jas pagal klientų elgseną ir interesus. Taip padidinsite konversijų tikimybę tiek skaitmeninėje, tiek tradicinėje rinkodaroje.
RDSA – pakartotinė rinkodara su dinaminėmis paieškos reklamomis
Tai RLSA „giminaitis“, tik dar galingesnis. Čia pakartotinės rinkodaros sąrašai derinami su dinaminėmis paieškos reklamomis, kurios automatiškai parenka naujus raktinius žodžius pagal jūsų svetainės turinį. Tokiu būdu pasiekiami ne tik esami klientai, bet ir žmonės, kurie ieško panašių produktų (nors jų paieškos terminai nebuvo jūsų pradiniame sąraše).
Tikslingas vartotojų pašalinimas
Ne visi lankytojai turėtų matyti jūsų reklamą. Jei klientas jau atliko norimą veiksmą, kartoti reklamą jam – bereikalingos išlaidos, todėl naudinga turėti aiškius auditorijos sąrašus ir išskirti tuos, kurių nereikia vėl įtraukti į kampanijas.
Panašios auditorijos
Augimui būtina ieškoti naujų rinkų. „Google“ gali sugeneruoti panašių vartotojų sąrašus pagal jūsų esamų klientų elgseną. Taip pritrauksite žmones, kurie dar nėra susidūrę su jūsų prekės ženklu, bet turi panašių poreikių.
„In-market“ auditorijos
Tai žmonės, kurie aktyviai ieško jūsų siūlomų produktų arba paslaugų. „Google“ algoritmai identifikuoja juos pagal pirkimo elgseną, todėl tai viena vertingiausių grupių pardavimams didinti. Pakartotinės rinkodaros sąrašai ir „in-market“ auditorijos leidžia išnaudoti biudžetą efektyviau. Svarbiausia – reguliariai atnaujinti sąrašus, stebėti vartotojų įpročius ir pagal tai pritaikyti kampanijas. Taip užtikrinsite, kad kiekvienas reklamos euras dirbtų maksimaliu pajėgumu.