"Google" paskelbė apie reikšmingus "Demand Gen" atnaujinimus, kurie ypač aktualūs mažmeninės prekybos ir elektroninės komercijos verslams. Šios kampanijos formos tikslas visuomet buvo pasiekti vartotojus tose erdvėse, kur jie natūraliai leidžia laiką (pirmiausia "YouTube" ir kitose vizualiai orientuotose "Google" platformose). Naujausi pakeitimai iš esmės padidina kampanijų lankstumą, leidžia kurti paveikesnį vizualinį turinį ir suteikia daugiau duomenų vertinant rezultatų poveikį. Tai taip pat svarbus žingsnis, kuris padės mažmenininkams kurti tokias kampanijas, kurios ne tik generuoja pardavimus, bet ir formuoja prekės ženklo įvaizdį bei paklausą. "YouTube", remiantis Nielsen tyrimu, vidutiniškai suteikia 2,3 karto didesnę ilgalaikę grąžą (ROAS) nei mokama reklama socialiniuose tinkluose. Tai ypač pasireiškia tarp Z kartos, kuri nori turinio, su kuriuo gali susitapatinti, ne tik reklamos.
Iliustracija – web.swipeinsight.app
Daugiau kontrolės, kur rodomi skelbimai
Iki šiol "Demand Gen" daugiausia veikė "YouTube" ir automatiškai optimizavo rodymus per vizualinius paviršius. Dabar reklamuotojai gali aiškiai nurodyti, kur būtent nori rodyti reklamą, o kur - ne. Reklama gali būti nukreipiama į:
- "YouTube" ilgo formato turinį.
- "YouTube Shorts" - vertikalius, greitai suvokiamus klipus.
- "Discover" turinio srautą.
- "Gmail" reklamos vietas pašto dėžutėje.
Nuo kovo (beta versijoje) ši parinktis bus prieinama globaliai. Be to, "Demand Gen" kampanijos dabar turi prieigą ir prie "Google Display" tinklo, kuris leidžia pasiekti daugiau nei 90% interneto vartotojų visame pasaulyje. Tai reiškia, kad "Demand Gen" kampanijos tampa nebe vien "YouTube kampanijomis", o visaverte vizualaus prekės ženklo komunikacijos strategija, kuri apima visas svarbiausias naršymo erdves.
Kūryba pritaikyta šiuolaikiniam vartotojui
Vizualinis turinys šiandien turi būti ne tik patrauklus, bet ir lengvai prisitaikantis prie skirtingų formatų. Kuo paprasčiau skelbimą galima "perkelti" į įvairius ekranus ir srautus, tuo greičiau reklama tampa organiška vartotojo aplinkoje. Atnaujinimuose daug dėmesio skiriama, kad kūrėjams būtų:
- lengviau pritaikyti vieną turinio versiją keliems formatams,
- greičiau ištestuoti skirtingas reklamos variacijas,
- paprasčiau bendradarbiauti komandoje.
Pavyzdžiui, ilgas reklaminis video gali būti automatiškai suskaidytas į kelis trumpus klipus, kurie natūraliai "įsilieja" į "YouTube Shorts", o tai ypač gerai tinka auditorijoms iki 35 metų.
Funkcijos mažmenininkams: katalogai, realaus laiko pasiūlymai ir dinamika
Mažmeninės prekybos verslams labai svarbu ne tik pristatyti prekės įvaizdį, bet ir aiškiai parodyti konkrečią vertę: kiek tai kainuoja, ar prekė tikrai yra, ar jos nereikės laukti, kokios yra alternatyvos.
Pirkėjai yra įpratę lyginti, tikrinti ir priimti sprendimą ne iš karto, o per tam tikrą apsvarstymo laiką. Taigi, tiksli, aktuali ir greitai pasiekiama informacija tiesiogiai lemia - ar užklausa pavirs pirkimu.
Naujoji "Demand Gen" integracija su Google Merchant Center pašalina rankinio darbo barjerus ir leidžia reklamai nuolat atsinaujinti automatiškai. Praktiškai tai reiškia, kad skelbimai gali rodyti:
- tikslias produktų nuotraukas, kurios atitinka realų katalogą;
- dabartines kainas (įskaitant nuolaidas ar ribotą laiką galiojančius pasiūlymus);
- prekių aprašymus ir specifikacijas (svarbias lyginamajam pasirinkimui);
- likučius realiu laiku. Tai ypač svarbu populiariems produktams;
- informaciją apie atsiėmimą konkrečioje fizinėje parduotuvėje.
Jei vartotojas mato, kad dominantis produktas yra būtent jo mieste ir gali būti atsiimtas tą pačią dieną - sprendimas pirkti priimamas žymiai greitesnis. Pirkėjas jaučiasi saugiai, tad yra tikrumo elementas, kuris pašalina riziką "o kas, jeigu negausiu laiku?". Toks realaus laiko konkretumas yra ypač veiksmingas kategorijose, kuriose vartotojas linkęs ilgiau svarstyti:
- buitinė technika,
- elektronika,
- kosmetika ir odos priežiūra,
- apranga ir avalynė,
- sporto prekės.
Šiose srityse sprendimas dažnai priimamas ne iš pirmo karto. Pirkėjas:
- pamato prekę,
- patikrina kainas kitur,
- grįžta prie patogiausio pasiūlymo.
"Demand Gen" kampanijos su integruotu produktų feed'u užtikrina, kad kai pirkėjas sugrįžta - jis mato būtent tą pasiūlymą, kurį jam lengviausia įgyvendinti čia ir dabar. Taigi, čia veikia ne tik reklama, bet ir patogumo ekonomika. O šiuolaikinėje mažmeninėje prekyboje patogumas beveik visada yra vienas stipriausių konversijos variklių.
"Marks & Spencer" atvejis - kai kampanija tampa prekės ženklo varikliu
M&S, perėję prie "Demand Gen", iš esmės pertvarkė savo reklamos strategiją. Vietoje agresyvaus "pirkti dabar" - kampanija tapo orientuota į identitetą ir emocinę naudą. Rezultatas buvo akivaizdus:
| Rodiklis | Pokytis |
| ROAS | +186% daugiau nei prognozuota |
| CPA | -66% mažesnis |
| Rezultatai lyginant su social media reklama | geresni tiek įsitraukimo, tiek pardavimų rodikliai |
Tai rodo, kad "Demand Gen" ne tik parduoda, bet ir ugdo prekinį suvokimą. Šie atnaujinimai aiškiai signalizuoja kryptį: reklama vis labiau remiasi vizualine istorija, auditorijų pažinimu ir automatizavimu. "Demand Gen" užima vietą viršutinėje pirkimo kelio dalyje, formuoja paklausą. Tuo tarpu "Performance Max" efektyviausiai veikia ten, kur vartotojas jau yra pasiruošęs priimti sprendimą.